Вопрос-ответ

Здравствуйте, Сергей!

Вашу персональную скидку вы можете лично уточнить в любом автотехцентре "Ойл Сервис" в удобное для вас время.

Здравствуйте, Василий.
Бесплатная замена моторного масла единоразовая акция, действительна при покупке масла для замены полного заливочного объёма двигателя.
По акции возможно использование Вашего моторного масла (остатки с прошлых ТО), но не более 1л. 
Рекомендуем Вам на следующем ТО приобретать моторное масло в литровых канистрах 3 шт., дополнительно использовать имеющиеся 0,7л.
В этом случае замена моторного масла бесплатна.
Спасибо за вопрос.

Здравствуйте, Алексей.
Ойл Сервис (ООО "ПрофСервис") является эксклюзивным дилером и имеем право на реализацию и продвижение продукции производства компании Wolf Oil Corporation по Брянской области.
Ознакомиться с подтверждающей документацией Вы можете в наших автотехцентрах.
Спасибо.

Здравствуйте, Андрей.

Хороший вопрос и часто задаваемый нашими клиентами. 
Сначала о самих салфетка. Это специальные салфетки с низким содержанием целлюлозы, что делает их прочнее обычных бумажных и нет ворсинок, как у ветоши которые могут остаться на протираемых поверхностях (щупа, заливной горловине, сливной пробке и т.д.), а в дальнейшем попасть в месте с маслом в агрегаты.

А вот почему мы не включаем данные салфетки в стоимость масел или фильтров.  Так как мы хотим, чтобы наши клиенты видели чистую стоимость продаваемых нами товаров, а так же для каждых видов работ и разных автомобилях (конструктивные особенности) используется разное количество.
 
Спасибо за вопрос.

Добрый день Иван, однозначно честно на этот вопрос не ответит даже производитель автомобиля. Чтобы дать вам максимально развернутый ответ, давайте немного порассуждаем на эту тему...

1. Являются ли производители автомобилей одновременно и производителями автосмазочных материалов? Ответ: нет.
2. Кто производит автосмазочные материалы для всех автогигантов? Ответ: все те-жезнакомые Вам по полкам автомагазинов бренды: Mobil, Castrol, Shell, Total и др.
3. Какие масла продаются под "оригинальной" упаковкой? Ответ: качественные масла, полностью отвечающие требованиям автопроизводителей той или иной марки, на момент выезда нового автомобиля с конвеера предприятия.
4. Как меняются рабочие характеристики Вашего автомобиля в процессе эксплуатации? Ответ: все узды и агрегаты, в том числе и мотор автомобиля начинает свою индивидуальную жизнь. Вы, как владелец своего железного друга, сами определяете качество и продолжительность этой жизни. Манера вождения, качество топлива, погодные условия, техническое обслуживание - вот одни из многих факторов, влияющих на продолжительность жизни автомобиля. С момента первого пуска двигателя запускается процесс износа и старения.
5. Чем отличаются мультибрендовые автомасла от оригинальных? Ответ: мультбрендовые автомасла имеют в своем составе более богатый пакет присалок, так как им нужно " угодить " более широкому кругу автомобилей- от новых до ветеранов. Поэтому в процессе жизни автомобиля ему могут понадобиться смазочные материалы с различными свойствами.

Подведем итог:
Все автомасла соответствуют тем или иным требованиям автопроизводителей.
Принимать решение о том, какое масло заливать в Ваш автомобиль только Вам - потому, что только вы знаете как он эксплуатируется, чем "живет" и чем "дышит". А вот помочь в выборе смогут наши сотрудники - так как они знаю про масла все, ну или почти все.

Здравствуйте, Александр.
Сообщаем, что схема поставок товара в автотехцентрах «Ойл сервис» выглядит только так:
Производитель > Официальный дистрибьютор в России > Региональный дилер «Ойл сервис»

Так же рекомендуем ознакомится с тематичной статьей на нашем сайте

Здравствуйте Дмитрий. Регулировка сход-развала передней оси стоит 600руб.
Но, до 31.01.16. действует новогодняя скидка 33%.

Здравствуйте, Игорь.
Дисконтная карта Ойл сервис

В автотехцентрах Ойл сервис действует накопительная дисконтная система. Для получения таковой карты, которая также является электронной сервисной книжкой. Вам нужно, пройти техническое обслуживание на Вашем автомобиле в одном из наших автотехцентров и если сумма ТО будет превышать 2000 рублей, Вам предложат ДК совершенно БЕСПЛАТНО. Если же сумма за ТО менее 2000 рублей, Вы сможете приобрести её за 50 рублей.
Скидка действует на все виды товара не проходящих по акциям, а размер скидки от 2% до 10% зависит от накопленных (потраченных) Вами денежных средств.
Спасибо за вопрос.

Здравствуйте, Павел.
Если Вы приобрели автомобиль, ранее обслуживаемый в автотехцентрах Ойл сервис, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие Вас, как владельца автомобиля. Если предыдущий владелец не заблокировал доступ к своим покупкам, менеджер предоставит вам полную историю технического обслуживания автомобиля, в дальнейшем историю ТО вы сможете получить по запросу на e-mail.
Спасибо.

Здравствуйте, Владимир.­

По российскому законодательству, гаранти­я производителя на автомобиль сохраняетс­я, если автовладелец согласно установлен­ного заводом-производителем регламента п­ровел ТО в сертифицированном по данным видам работ сервисном центре (даже не явл­яющимся официальным дилером), при этом ис­пользуя оригинальные или соответствующие­ оригинальным по спецификации расходные ­материалы. (Сертификат соответствия Ойл Сервис)
При наличии у автовладельца всех необход­имых документов подтверждающих своевреме­нное ТО, отказ дилера в гарантийной заме­не некачественных деталей или лакокрасоч­ного покрытия автомобиля будет незаконны­м.
Свою позицию можно легко отстоять в суде,­ обосновывая свои требования положениями­ закона РФ «О защите прав потребителя». С­удебная практика здесь на стороне автовл­адельцев.

Добрый день, Евгений.­
Утерянную или пришедшую в негодность нак­опительную дисконтную карту Вы можете, в­осстановить в любом нашем автотехцентре.­ Для этого нужно предъявить документ, по­дтверждающий Вашу личность, 50 рублей дл­я оплаты новой карты, и три минуты време­ни.
Спасибо за вопрос.

Добрый день, Дмитрий.
Вообще это допустимо, так как Dot3 и Dot4 имеют одинаковую базовую основу. Но мы рекомендуем в дальнейшем, полностью заменить тормозную жидкость с допуском рекомендованным заводом производителем. Так как при смешивании, свойства тормозной жидкости могут быть снижены или нейтрализованы, из-за использования в них различных присадок.

Здравствуйте, Сергей.
3tag карта - это пластиковая мини-карта, является дополнением к основной дисконтной карте клиента "Ойл Сервис". Её удобно использовать в качестве брелока для ключей. 3tagкарта предоставляет ту же скидку, что и основная карта. Подробную информацию Вы можете узнать здесь.

Здравствуйте Александр. Устройство большинства двигателей внутреннего сгорания позволяет полностью откачать моторное масло экспресс методом, «через щуп». Но существуют двигатели где тщательная, полная откачка действительна невозможна и замену моторного масла необходимо делать через сливную пробку, установленную на поддоне. В этом случае замена прокладки сливной пробки (шайбы) ОБЯЗАТЕЛЬНА. Обычно прокладка выполнена из мягкого метала (медь, латунь) имеет определенную толщину, в процессе первой затяжки метал сплющивается уплотняя маслосливную пробку.

Для дальнейшего качественного уплотнения, уже использовавшейся шайбой, вам необходимо применять большее усилие, что негативно скажется на резьбе и целостности поддона.

Добрый день Сергей. Это один из самых распространенных и в тоже время сложных вопросов. Теоретически, чтобы получить сертификацию по API, все масла проходят тест на совместимость с определенным набором наиболее известных масел. И если выявляется фактор их несовместимости, то такое масло просто не получает соответствующего сертификата. Да и в мире существует не такое уж большое количество базовых основ и пакетов присадок. Поэтому получить конфликт их интересов в двигателе при смешении удается довольно редко.

Но на практике рискуешь своим, родным мотором! Поэтому на наш взгляд «правильный ответ» – такой. Формально, если масла сертифицированы по одинаковым классам API и имеют одинаковую базовую основу, то их можно мешать без проблем. Но на практике, когда потребитель ничего не знает ни о базовой основе, ни о чем другом, все-таки лучше этого не делать. Из двух зол естественно нужно выбирать меньшее. Т.е. движение с сухим щупом или «горящим» датчиком давления масла лучше исключить! Долить подходящее по спецификации вашему двигателю любое имеющееся под рукой масло и как можно быстрее обратится в автотехцентр для 100% замены моторного масла.