Вопрос-ответ

На вопросы отвечает
Кузнецов Андрей
Специалист высшей категории
Здравствуйте. После замены моторного масла на подкапотной наклейке мне написали следующую замену произвести через 10.000км, а в книжке по эксплуатации написано 15.000км. Почему вы уменьшили интервал?

Здравствуйте, Андрей.

   На рекомендацию о уменьшении интервала замены моторного масла влияют несколько факторов, основные:

1) Моточасы – при прогревах, в пробках километраж не увеличивается, а масло в двигателе работает вместе с ним.

2) Конденсат - в основном короткие поездки, большие перепады суточной температуры, в этих случаях двигатель не всегда прогревается до рабочей температуры, чтобы испарить конденсат.

3) Окисление - топливо к сожалению не всегда отличного качества, продукты горения которого ускоряют срабатывание масла.

4) Манера вождения - при активном вождении за одно и тоже расстояние сгорит больше топлива (продукты горения которого попадают в масло) чем при спокойном. И температура работы двигателя в среднем выше.

   10.000 км это усредненная рекомендация, так как «жизнь» каждого авто очень индивидуальна. Сами же автопроизводители иногда указывают в руководствах по эксплуатации о сокращении интервала даже в 2 раза, если условия тяжелые.

Спасибо за актуальный вопрос!

Показать ответ
Вопрос задал: Андрей , дата: 19.09.2020
Приветствую! Смотрел ваш ролик на YouTube о замене масла в АКПП на оборудовании и с использованием не оригинального масла Toyota в том автомобиле. Масла марки Wolf и правда, так хороши? Цена доступная, а я как раз думаю о замене масла в АКПП своей машины

Здравствуйте, Александр!

Нам приятно, что обратили внимание на наш канал на YouTube!

Компании Wolf недавно на Российском рынке, но очень быстро зарабатывает авторитет и известность среди автовладельцев.

Истории этой бельгийской марки более 60 лет, является семейным бизнесом, этим обусловлено высокое качество и не высокая стоимость их продукции. Вся продукция производится на их единственном заводе в Бельгии, после доставляется дистрибьютору в Санкт-Петербург, а далее в наши магазины. По мимо собственной современной лаборатории для новых разработок и контроля качества, в своей линейке Wolf имеет спецификации многих автопроизводителей, в том числе и Toyota.

В свою очередь наши консультанты подберут нужный продукт для АКПП вашего автомобиля.

Спасибо за обращение

Показать ответ
Вопрос задал: Александр , дата: 31.08.2020
Здравствуйте, у вас есть багажник и крепеж в прокат для KiaSportage?

Здравствуйте Сергей!

Ойл Сервис предоставляет услуги проката оборудования для автопутешествий, в т.ч. интересующие вас багажник и бокс.

KIA Sportage имеет две модификации для креплений на крыше.

Для точного подбора и расчёта стоимости проката лучше подъехать по адресу Шоссейная 11-б или позвонить по тел: +7(4832)40-55-70 в отдел «Автотурист», мы определим модификацию вашего автомобиля и сделаем расчёт.

И приятный бонус - Установка нашими специалистами в ПОДАРОК!

Показать ответ
Вопрос задал: Сергей , дата: 23.07.2020
Добрый день. Раньше у вас была возможность на сайте заказать историю обслуживания своего автомобиля. Как это сейчас сделать?

Здравствуйте, Денис.

В данный момент у нас работает ЧатБот в Telegram - https://tlgg.ru/OilServicebot

Зарегистрированным пользователям всегда доступна – История ТО, запись на ТО, установка напоминай о предстоящем ТО и другое. ЧатБот работает в автоматическом режиме, что значит, данные услуги для вас предоставляются очень быстро, а еще это удобно!


И конечно можете запросить историю ТО, как и задать любой интересующий вас вопрос в соответствующем разделе.

Всегда рады помочь, обращайтесь!

Показать ответ
Вопрос задал: Денис , дата: 28.06.2020
У меня Lada Priora 1,6 После замены масла проехал около 500км. Заметил на парковке пятна масла под авто. В гараже осмотрев на яме, понял, что течет фильтр, его даже раздуло немного, фильтр стоял Mann. Да и замечал, что по утрам последние дни лампочка да

Здравствуйте, Михаил.

Спасибо за вопрос, поднимающий достаточно редкую, но интересную тему.

100% масляных фильтров MANN-FILTER на производстве проходят выходной вакуумный контроль на герметичность. А условия для прохождения этого теста намного сложнее, чем в реальности, где вязкое моторное масло. Тот фильтр MANN-FILTER, что не прошел этот вакуумный тест на герметичность – утилизируется и не поступает в продажу.

Причина этой течи в другом.

Завальцовка -  наиболее слабое место любого масляного фильтра, поэтому при скачках давления в системе смазки — это первое место, откуда начинается течь масла, даже несмотря на то, что при производстве фильтров MANN-FILTER используется дополнительный герметик.

Производительность насоса масляной системы даже на холостом ходу многократно больше, чем нужно масляной системе, так как маслоприемник со временем покрывается отложениями, масла может быть мало в картере и т.д. Поэтому избыток масла, что создает масляный насос сбрасывается обратно в поддон и не поступает к фильтру. Со временем и при больших загрязнениях в масляной системе этот клапан, регулирующий давление в системе смазки может начать некорректно работать и давление на входе в фильтр начинает «плавать». Достаточно часто такая ситуация бывает после замены масла, когда новое моторное масло поднимает отложения, что были в системе. К сожалению, на отечественных автомобилях такая ситуация бывает чаще, чем на иных марках. В самом крайнем случае, когда этот клапан не сработал полностью и весь поток масла пошел полностью к фильтру, то фильтр раздувается как шар, у него вообще отрывается резьбовая крышка от корпуса и т.д. Причем этот дефект плавающий, обычно после такого скачка давления, это клапан восстанавливает ту или иную подвижность и на новом фильтре такого разрушения уже не происходит. И владелец может благополучно эксплуатировать автомобиль без каких-либо проблем, даже несколько раз поменять фильтр, пока в очередной раз не сойдутся звезды и опять не возникнет такая проблема.    

Рекомендуем перед следующей заменой масла использовать современную промывку системы на масляной основе, которую вам посоветуют наши консультанты. 

Вопрос - ответ май 2020.jpg

Спасибо за обращение!

Показать ответ
Вопрос задал: Михаил , дата: 05.06.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии масло для мотоциклов Motul 5100 10w40?

Здравствуйте, Максим!

Да, у нас есть в наличии данное масло. А также компания Motul приготовила подарки, с 4л канистрой Motul 5100 T4 10w40 которая сама по себе выгоднее чем приобретать в 1л канистрах, дарит их фирменную смазку для цепей Motul Chain Lube Factory Line!

Показать ответ
Вопрос задал: Максим С. , дата: 11.04.2020
Поступало много запросов по поводу регулировки света фар. Ранее отвечали личными сообщениями об отказе в регулировке, но есть для Вас хорошая новость...
Друзья! Рады сообщить, что с сентября 2019г. Ойл Сервис – Супонево, профессионально выполняет регулировку головного света фар. Подробно здесь 
Показать ответ
Вопрос задал: Ойл Сервис , дата: 21.09.2019
Здравствуйте! Пару лет назад у вас проводили антибактериальную обработку кондиционера. Сейчас опять начал появляться неприятный запах. Что порекомендуете?
Здравствуйте, Давид!

Антибактериальную очистку системы кондиционирования рекомендуется проводить 1 раз в год. Лучше это делать при замене фильтра салона перед сезоном активного пользования кондиционером.

Если автомобилю более 3 лет, мы рекомендуем провести очистку испарителя кондиционера специальной пеной. Данная процедура не только устраняет запах и убивает бактерии, а также смывает пыль и грибковые отложения.

Записывайтесь на удобное для вас время, и мы с радостью поможем!
Показать ответ
Вопрос задал: Давид , дата: 22.07.2019
Здравствуйте. Собираюсь ехать на юг с семьей и багажа будет много. Друзья сказали, что у вас есть аренда автобоксов!?
Добрый день, Леонид.

Да, с эти мы сможем вам помочь! Так же можно взять в прокат велокрепления, крепления для лыж и сноубордов!

В наличии и под заказ широкий ассортимент других товаров для автотуризма!
Показать ответ
Вопрос задал: Леонид , дата: 23.06.2019
Часто слышу о сокращении интервала замены моторного масла, ввиду использования плохого качества топлива. Но я заправляюсь на брендовых заправках и как вообще бензин контактирует с маслом?
Здравствуйте, Петр.

Правильнее будет сказать не плохого качества топлива, а из-за его особенности. Российская нефть изначально имеет высокое содержания серы, а также тяжёлых и циклических углеводородов. Соответственно произведенное из нее топливо содержит большой процент этих химических соединений.

При сгорании топлива соединения серы попадают в масло, что приводит к быстрому его окислению, соответственно, масло уже не может выполнять свои защитные, моющие и другие функции. Это, в свою очередь, приводит к износу трущихся деталей и увеличению отложений в двигателе. В рекомендациях некоторых производителей масел есть пункт, в котором говорится, что при использовании топлива с повышенным содержанием серы необходимо сократить интервал замены масла вдвое.
Показать ответ
Вопрос задал: Петр , дата: 20.04.2019
Добрый день! Я слышала, что теперь у вас можно хранить шины. Это так? Если да, то сколько это стоит? Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина!

Все верно, в «Ойл Сервис» предусмотрено сезонное хранение комплекта шин, дисков или колес в сборе до 7 месяцев.
С ценами и доп. услугами можете ознакомится здесь

Воспользовавшись данной услугой, вам больше не придется носить, грузить, разгружать тяжёлые покрышки/колеса. В дальнейшем при записи на шиномонтажные работы укажите в комментариях о ваших колесах, находящихся на хранении, колеса подготовят к назначенному времени.
Перед хранением шины/колеса хорошо моют и сушат. Хранение происходит на специальных стеллажах в сухом помещении.

Запись на шиномонтажные работы 

Спасибо за вопрос!
Показать ответ
Вопрос задал: Екатерина , дата: 20.03.2019
Здравствуйте. Как я понимаю вы или субдистрибьютор или представитель масел Wolf. Не хочу нарваться на подделку. Интересует масло с допуском dexos 1 gen 2, номер 8332340 4 литра. Сколько стоит и возможен ли заказ?
Здравствуйте, Александр.

Да, мы являемся официальными дилерами продукции Wolf по Брянской области. 

Моторное масло Wolf VITALTECH 5W30 D1 с допуском Dexos gen 2 на данный момент есть в наличии во всех наших подразделениях. Фасовка - 5л, 4л, 1л.

Для резерва, отправьте пожалуйста заявку записи на ТО с нашего сайта, по СМС или свяжитесь по телефону.
Показать ответ
Вопрос задал: Александр , дата: 21.02.2019
У меня Kia Ceed 2013 1.6, пробег около 117500 км. При последней замене масла, мне указали на его низкий уровень, рекомендовали следить. Раньше от замены до замены все было в норме. Заливаю 5w30. Может нужно перейти на масло по гуще
дравствуйте, Павел.

Появление расхода моторного масла в процессе эксплуатации с наступление определенных пробегов – это нормально. На сколько интенсивен расход и на каком пробеге начинает появляться – это уже зависит от многих факторов (история ТО, качество топлива, манера вождения и др.).

Учитывая пробег автомобиля менять вязкость масла с рекомендованной заводом производителем может быть не логично, так как износ поршневой группы должен быть минимален (при должном обслуживании). 

А вот провести раскоксовку, это может помочь. С помощью данной процедуры очищается камера сгорания и поршневые кольца (маслосъёмные и компрессионные) от смолисто-коксовых и лаковых отложений. 
Процедуру лучше совместить с очередной заменой масла, а также потребуется заменить свечи зажигания.
В большинстве случаях проводимых работ, результат не просто положительный, а отличный. Некоторые владельцы говорят, что мотор «задышал».

Стоимость данной процедуры с расходными материалами можете узнать у наших консультантов.
Показать ответ
Вопрос задал: Павел , дата: 21.01.2019
Здравствуйте. А вы делаете промывку форсунок?
Добрый день, Кирилл.
Промывку форсунок не делаем. 

Но так как мы являемся официальными дилерами известных фирм производителей автохимии, таких как Motul, Xenum и другие! У многих из них есть передовые комплексные продукты, позволяющие провести очистку всей топливной системы за не большие деньги и без траты вашего времени! 

Применяются при заправке автомобиля топливом, а результатом после использования:

  • улучшает впрыск топлива;
  • активно очищает и смазывает инжекторы, клапаны и топливную систему;
  • повышает мощность и динамичность двигателя;
  • увеличивает надежность двигателя;
  • защита топливной системы от коррозии;
  • нейтрализует воду в топливном баке;
  • и другие положительные преимущества, с которыми можно ознакомится конкретно по каждому продукту.

Так же имеются продукты для постоянного применения в профилактических целях. 

Будем рады вас видеть в наших автотехцентрах для подбора нужного продукта!
Показать ответ
Вопрос задал: Кирилл , дата: 20.12.2018
Доброе утро! Подскажите, Вы делаете диагностику вариатора Ниссан Кашкай 1,6 передний привод 2012 г.в.? Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.

Да мы проводим данную услугу. Стоимость - 500 руб. (снятие/установка защиты, если установлена - не включена)

Записаться на ТО
Показать ответ
Вопрос задал: Дмитрий Владимирович , дата: 15.11.2018
Позвоните нам!
Добавьте товар в корзину Записаться на ТО
Записаться на ТО
Ваша заявка готова к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Мы работаем для вас с 1999 г.
8 (4832) 30-75-20
с. Супонево, ул. Шоссейная, 11б
8 (4832) 32-21-09
г. Брянск, ул. 2-я Мичурина, 2а
8 (4832) 40-55-00
г. Брянск, ул. Кубяка, 79
Мессенджеры
Соц. сети
E-mail для связи
3 автотехцентра в разных районах города
Посмотреть на карте
Записаться на сервис
Специальные предложения
Услуги сервиса